移动POS点单提醒与异常支付处理方案

一.移动POS结账落单后,财升科技公众号可以收到消息提醒,收到消息说明本人点单酒水点单成功

收到提醒说明落单成功,设置请点击:财力通模版信息推送设置

二..POS消费查询酒水情况

查看本包厢酒水点单情况

三.如果消费查询无法查询到点单数据,说明未点单成功,按以下方式处理.

3.1确认客户支付情况

客人支付异常有以下两种强开:

1.未收款成功,需要点击进行收款查询

交易查询-->收单查询:进行已收款订单的收款确认,查询相关支付单是否正确收款,如果出现收款查询说明未收款,可点击进行收款

2.已收款成功,但此支付单未使用的情况

3.2支付异常单继续使用.

可以重新点单进行点单,在点单结账界面选择"选择未使用订单",进行支付单的选择继续落单

未使用支付选择使用,重新落单