pos程序安装和常见问题处理

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POS机应用市场:餐饮模块-->财升收银

环境配置

1 需要财升对启用POS的商家授权
比如我超K门店需要启用pos机,必须选择门店点击编辑
然后启用pos机
2 人员菜单权限:线下权限-pos 机需要配置相应的权限
3 pos机注册后 : 商家云平台-主机维护会生成相应的主机:
  入口:商家云平台-系统设置-主机设置

功能:

一 pos机注册:

1 账号-使用的是网关登陆账号(必填)
2 密码-网关登陆密码(必填)
3 主机名称-对应商家平台主机设置的主机名称(必填)
4 内网服务器地址:收银服务的地址(选填)
注意事项:
1 主机注册后默认是停用状态; 必须在商家平台把相应的信息维护好;
2 pos机注册后,pos机 就是一个小型的移动收银,具有收银机器的功能和属性;
  所以需要相应的类似收银台的配置

二 登陆

1 工号: 员工工号(和收银系统的工号登陆一致)
2 密码:员工登陆密码(收银系统的一致)

三 主界面

1 展示房态
2 房态过滤(过滤不同房态的包厢)
3 界面下拉刷新房态

四 交易查询

1 查询的移动支付交易查询:
微信/支付宝/pos机银行卡;如是连锁会员,也可查询会员
2 对订单进行处理:收单查询/退款(未使用的支付单可进行退款,例如网络支付异常单)

五 我的

1 展示用户的一些基础信息;
2 我的关注:设置我的关注的包厢
3 系统设置
内网服务器地址:收银服务的ip地址(外网优先设置为是时可不设置)
外网优先:开启时通讯直接先通过外网进行访问;关闭时如果有设置内网服务器地址,则先通过内网访问,无法访问时则再通过外网访问
启用打印机:pos打印功能,只有pos机上适用

异常订单处理

六 包厢结账

房态对应的操作
使用:结账、点单
买钟:点单
锁定:结账
对带【锁】的包厢带“解锁”操作
1结账流程
1.1 选择包厢-点击“结账”
1.2 进入到包厢账单详情
1.3 选择对应的付款方式
1.4 结账
2 注意事项:
2.1 银行卡对应的为pos机刷卡

七 包厢点单

1 点单流程:
1.1 选择包厢-点单
1.2 进入点单界面:(可进行包厢切换)
1.3 去结算到账单详情
1.4 查看购物车-落单支持后结

八 网络支付收款查询(异常单处理)

1 网络支付支持主扫和被扫
2 支持pos网络支付异常单处理(已付款,未使用的支付单)。选取客人已付款未使用的支付单结账。
异常订单处理
1.选择放大镜按钮
2.查看异常单
3. 选择异常单
4. 点确认结账异常单收单成功

九 打印

包厢/酒水结账后 支持打印小票;
注意事项: 目前打印格式没法使用配置的(目前是写死);
POS机不能打印:需要在它们商城里面安装富掌柜(联迪),安装完成后需要在POS机里面点击我的然后点击系统设置,把里面的启用打印机给打开就可以使用了

十 注意事项

1 业务的通信(除注册主机)都是通过云和线下服务器通信;云端商家平台不做业务;
  需要注意通信的稳定,和并发,去重等考虑;
2 pos机 就类似一个收银终端, 所以pos机器 需要相应的配置;
如: 商品可点主机,主机可显示区域等
3 支持结账信息界面 切换会员和会员登记;
4 支持连锁会员扣款等机制
5 内网的权限 已初始化好; 测试外网的时候 需要初始化一下权限
6 新增付款方式(pos机银行卡)
7 已结酒水退单 pos机银行卡不会原路退回, 收银员需要去pos机退款
  
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