在线超市点单/赠送异常排查

1.在线超市订单/财力通赠送订单显示"正在通知线下"

2.检查网关是否离线模式

如是离线模式请启用联网后才能正常使用

3.可以在线下服务器打开网关管理工具查询

点击可以查看失败原因并重新执行
检测回调信息的处理情况
获取回调的信息的ID
在业务数据回调中查询回调信息的处理情况

4.在线超市异常单-->挂靠处理

异常处理-->在线超市异常
按异常提示处理问题后可选择异常单进行手工挂靠处理.
  
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